AIチャットインタビュー 聞きたいことや深掘りしたいことをAIがチャット形式でインタビュー
クイックに生活者の声を聞きたい、定性調査だと時間とコストがかかる、定量調査だと深掘りができないといったお悩みを抱えていませんか？
AIを推進する楽天グループがお届けする、そんな悩みを解決する新サービス
「AIチャットインタビュー」
「AIチャットインタビュー」とは？
AIチャットインタビューとは楽天インサイトもしくは楽天超ミニバイトの会員に対して、
チャット形式で生活者の考えを深掘りしていくことができるサービスです。
インタビューの進行はAIが行うため、同時に多くの生活者の声を集めることが可能です。
※AIとの1on1形式でのデプスインタビューです。
※仕様・画面等は変更になる場合がございます。
AIチャットインタビューの特長
最短5営業日で多くの
生活者の声をお届け対象者の獲得からインタビュー結果のご納品まで最短5営業日。
一歩踏み込んだ
生活者の声を収集AIが回答に応じて自動で調査目的を踏まえた深掘りを行い、一歩踏み込んだ生活者の声を収集。
業界最⼤級のパネルが
利⽤可能約220万⼈のユーザを保持する楽天インサイトの「スペシャルパネル」を利用し、出現率の低いニッチな条件でも調査実施が可能。
事前設計・サマリ作成も
手間いらず調査目的に応じたインタビュープロンプトを用意。カスタマイズも可能。さらに回答者ごとのインタビューサマリをAIが自動で生成。
インタビュープロンプトの例：
・カスタマージャーニー
・コンセプト評価
・CEP（カテゴリーエントリーポイント）
納品物：
一人ひとりの回答データ・回答者ごとのインタビューサマリ・インタビュー結果全体のサマリ
※仕様・画面等は変更になる場合がございます。
実施の流れ
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インタビューシート
のご入稿スクリーニング調査の調査票や、インタビューのテーマなどをご記入。
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対象者獲得
スクリーニング調査を実施し、AIチャットインタビューの対象者を決定。
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AIチャット
インタビューの実施動作確認・デモを実施後、チャット上でAIによるインタビューを実施。
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データのご納品
インタビュー結果をご納品。
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データの分析
定性リサーチャー監修のもと、AIによるサマリ・分析を実施。
※インタビュープロンプトは以下から選択いただけます：
「ラダリング」・「カスタマージャーニー」・「コンセプト評価」・「CEP（カテゴリーエントリーポイント）」「カスタム（お客様で目的を設定いただけます）」
調査仕様・価格
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 対象者 | スクリーニング調査の結果によりターゲティング |
| チャット 時間 |
10分程度 |
| 調査期間 | 最短5日程度 ※スクリーニング調査、AIチャットインタビュー、データのご納品を含めた期間 |
| 価格 | 50人：550,000円～（税抜） 100人：800,000円～（税抜） ※スクリーニング調査30,000件まで ※楽天インサイト会員に配信の場合 |
※インタビューが完了しなかった場合は未回答扱いとなり、回答データに含まれません。
※利用している外部サービスの仕様変更により本サービスがご利用できなくなる可能性がございますので、予めご了承ください。
※50人、100人以外も承りますのでご相談ください。