海外生活者へのインタビュー調査ができる「AIチャットインタビュー for Global」運用開始のお知らせ

楽天インサイト株式会社は、AIチャットボットを活用し、海外生活者に向けたインタビュー調査を最短5営業日で実現する機能「AIチャットインタビュー for Global」の提供を本日開始しました。

「AIチャットインタビュー for Global」は、AIがチャットボット上でインタビュー調査を代行することで、回答者一人ひとりに合わせた自然な対話を通じ、クライアントが必要とするインサイトを迅速に収集します。また、インタビュー形式でありながら、世界40以上の国と地域を対象に1市場あたり100名規模の調査を並行して進めることが可能で、入稿から最短5営業日で調査結果を納品することができます。
これにより、海外調査におけるクライアント担当者の運用負荷を抑えながら、現地生活者のリアルな声を収集することが可能となります。さらに、1億人以上のグローバルパネル（提携パネル含む）を対象に、世界40以上の国と地域を対象とした多言語・多国籍な調査展開が可能なため、幅広い市場を横断した比較分析にも対応します。なお、クライアントは日本語での入稿作業のみで調査を実施することができます。

また、本機能では現地生活者のシーンを画像で把握することが可能です。収集した画像をAIでテキスト情報に変換することで、視覚的な文脈まで解析でき、定量分析にも活用できます。例えば、現地生活者に冷蔵庫内の画像送信を依頼することで、その画像からどのメーカーのどの商品が入っているのかを推定することなどが可能です。これにより、従来のオンライン調査では難しかった現地のリアルな状況や深層心理の把握ができるようになります。

■概要

世界40以上の国と地域のモニターに対して、チャット形式で生活者の考えを深掘りしていくことができるインタビュー調査機能

■特長

• 世界40以上の国と地域のインタビュー対象者が回答する内容に沿って、AIがチャット形式で質問を実施
• 100名規模のインタビュー結果を最短5営業日で納品することが可能
• 収集した画像をテキスト情報に変換し、定量分析にも活用可能
• AIが代行することで、企業がこれまでインタビューに掛けていた時間やコストの大幅削減を実現

■インタビュー対象者

1億人以上のグローバルパネル（提携パネル含む）

■「AIチャットインタビュー」紹介ページ

https://insight.rakuten.co.jp/minijob/aichatinterview/