楽天インサイトでは約20年にわたる海外調査の実績を元にアジア、欧米を中心に世界97ヶ国以上で海外調査が可能です。海外拠点、調査モニター、システムといった自社リソースを活用し、海外調査専任のプロフェッショナルが確かな調査サービスを提供します。

楽天インサイトの海外拠点の実績を含む。

楽天インサイトの特長

長年の実績に裏付けされた経験とノウハウ、業界最大級のプロジェクト数(年間約6000件)

楽天インサイトの海外拠点の実績を含む。(2017年度実績)

【調査エリア別比率】【調査ジャンル別比率】

自社で保有する海外調査パネル、システムによる確かな品質管理

自社パネル + 自社システム

海外拠点、楽天の外国人社員コミュニティを活用した海外調査のプロによるサポート体制

海外拠点

調査実績国

中国、韓国、台湾、香港、タイ、シンガポール、インドネシア、マレーシア、ベトナム、フィリピン、インド、カンボジア、ミャンマー、オーストラリア、ニュージーランド、カザフスタン、サウジアラビア、UAE、クウェート、カタール、エジプト、イラク、トルコ、イギリス、フランス、ドイツ、ロシア、イタリア、スペイン、ポルトガル、オランダ、ベルギー、オーストリア、スイス、チェコ、ギリシャ、ポーランド、ハンガリー、スウェーデン、デンマーク、ノルウェー、フィンランド、リトアニア、ルーマニア、アルジェリア、ブルガリア、南アフリカ、アンゴラ、モロッコ、アメリカ、カナダ、ブラジル、メキシコ、コロンビア、チリ、ペルー、アルゼンチン

調査実績国

活用事例

(1) 訪日旅行に関する3ヵ国調査

調査目的

外国人観光客誘致に重要な訪日意向度や旅行への重視点を抽出し、今後の誘致活動の参考としていきたい。

ポイント現地回答者の目線に立った調査票チェック
設問の選択肢に日本人しかわからないような日本特有の食材名があったが、現地回答者の回答負荷を鑑み、食材名のみではなく、どのようなものかの説明文を入れ回答負荷を軽減するよう工夫。
手法 インターネットリサーチ
対象国 中国、韓国、台湾(各国全土)
対象者 男女 20~69歳
訪日意向者(時期不問)
サンプル数 900サンプル(各国300サンプル)
設問数 15問(スクリーニング・属性設問含む)
概算費用 100万円(税別)
調査票確認、調査票翻訳、調査画面作成、納品データ作成まで

(2) カーナビに関する6ヵ国調査

調査目的

各国で自社及び競合となり得るカーナビメーカーの認知度、イメージ等を聴取し、現地でのマーケティングに活かしていきたい。

ポイント複雑な割付の回収
カーナビ保有者の中に一部指定のメーカー割付があったが、事前に自主調査のデータ等から回収数を予測し、他社で回収困難と想定された割付の回収を実現。
手法 インターネットリサーチ
対象国 アメリカ、イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、日本(各国全土)
対象者 男女 20~69歳
運転免許保有者 月1回以上自動車の運転をする方
サンプル数 1,800サンプル(各国300サンプル)
設問数 20問(スクリーニング・属性設問含む)
概算費用 350万円(税別)
調査票設計、調査票翻訳、調査画面作成、納品データ作成、報告書作成まで

(3) 消費者25ヵ国調査

調査目的

世界25ヶ国におけるデジタルコンテンツの浸透度を把握し、今後のコンテンツ配信の基礎となるデータの収集を行いたい。

ポイント基礎属性情報のローカライズ
各国の月収/年収の選択肢やエリア選択肢について、自社データベースならびに統計情報を元に提案。
手法 インターネットリサーチ(オフラインリクルート含む)
対象国 東アジア、東南アジア、北米、南米、欧州、オセアニアより25ヵ国調査
対象者 男女 18~49歳
サンプル数 10,000サンプル(各国400サンプル)
設問数 40問(スクリーニング・属性設問含む)
概算費用 2,000万円(税別)
調査票設計、調査票翻訳、調査画面作成、納品データ作成、報告書作成まで

(4) 化粧品に関するグループインタビュー

調査目的

自社・競合他社化粧品の利用者に対し、オンラインでは聴取できない使用感や改善点などを明らかにしたい。

ポイントディスカッション活性化のための工夫
各年代ごとに肌の悩みが異なるため年代ごとでのグルーピングを提案。また、モデレーターは化粧品関連調査の経験のある女性担当者をアサイン。
手法 グループインタビュー
対象国 タイ(バンコク)
対象者 女性 20~49歳
指定の化粧品利用者
サンプル数 18サンプル(1グループ6名×3グループ)
インタビュー時間 120分
設問数 20問程度
概算費用 480万円(税別)
インタビューフロー作成、インタビューフロー翻訳、現地コーディネート、発言録作成まで

スケジュール

インターネット定量調査の場合

スケジュール

提供サービス

インターネットリサーチ

インターネットリサーチ

  • 定量調査
  • 国別(地域、都市指定)調査
  • マルチカントリー調査

リアルリサーチ

リアルリサーチ

  • グループインタビュー・デプスイ ンタビュー
  • 家庭訪問インタビュー
  • デザインクリニック
  • オフライン定量調査
    オンラインでの低出現率属性(地域や年代)に対応
  • 会場調査(CLT)

その他リサーチ

その他リサーチ

  • 楽天社員調査(在日外国人調査)
  • デスクリサーチ
  • 写真調査

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