オンラインインタビュー

(デプスインタビュー・グループインタビュー)

テレビ会議システムを利用し、自宅等遠隔地の生活者に対してオンラインでインタビューを行います。

楽天インサイトの特長

モニターの接続環境について事前にチェック

実査に先立って、インタビュー当日と同じ環境で対象者との接続のチェックを行い、インタビュー中に音声や映像が途切れることを防いでいます。

様々な実施スタイルに対応

モデレーターや見学者に会場にお越し頂き、そこからインタビューをご覧頂くだけでなく、関係者すべて遠隔から参加いただく実施にも対応しています。

グループインタビューも可能

デプスインタビューだけでなく、グループインタビューの実施にも対応しています(最大4名の実施を推奨)。またインタビュー後のデブリーフィングやワークショップもオンラインで実施が可能です。

オンラインインタビュー

オンラインインタビュー

活用事例

食品メーカー

出現率の低い対象者を全国からリクルーティングしてインタビュー
食品メーカー

新商品(健康食品)を発売直後にユーザーにインタビュー。新規性のある商品であるため出現率が低く、全国からリクルーティングし、購入前後にどのような情報接触をしたのか、食べた後の評価、リピート意向について明らかにした。

日用品メーカー

外出が難しい対象者にインタビューを実施
日用品メーカー

なかなか外出できないシニアの掃除行動に関する調査。インタビュー直前に普段と同じ掃除を行ってもらうことで、日頃忘れてしまっている些細な困りごとについてもインタビューの中で明らかにすることができた。

自動車メーカー

簡易的なホームビジット調査として
自動車メーカー

車の運転の様子を観察する調査で、調査員のみモニター宅に訪問。モデレーターは遠隔からインタビューを行い、自宅でインタビューをした後は実際に車を運転してもらいその様子をリアルタイムで視聴。運転時の詳細の動きを観察することで潜在的な運転の危険性や、対象者が認識していない不便を明らかにした。

料金プラン

オンラインデプスインタビュー 10人(1人あたり60分)の場合

1,865,000円~(税抜)

オンライングループインタビュー 2グループ(1グループあたり4名・60分)の場合

1,118,000円~(税抜)

上記料金に含まれるもの

対象者リクルーティング(スクリーニングアンケート7問以内)、事前接続確認、モニター参加謝礼費用、モデレーター費(インタビューフロー作成含む)、発言録作成費、レポート作成費
※インタビュー視聴用の会場は含まれません

スケジュール

スケジュール

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