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  • お問い合わせの内容により、ご返信までに数日かかることもございますので、予めご了承ください。
  • ご入力いただいた個人情報は本件のお問い合わせ対応の他、当社サービスに関する情報やセミナーのご案内等で利用することがあります。
  • 個人情報の取り扱いの詳細については、「顧客情報保護方針」をご確認ください。
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  • 個人情報の取り扱いについて

    ■1■　当社の名称

    楽天インサイト株式会社

    ■2■　個人情報保護管理者と連絡先

    楽天インサイト株式会社　代表取締役

    e-mail：pm-rsch-privacy@mail.rakuten.com

    ■3■　利用目的

    当社はご提供いただいたお客様の個人情報を、次のような目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

    A. 資料請求やお見積り等のお問い合わせに適切に対応するため

    B. 当社に委託された業務を適切に遂行するため

    C. サービスの改善および研究開発のため

    D. 当社のサービスやセミナー等に関するご案内をお送りするため

    E. 上記各号に密接に関連し、上記各号の目的を達成するために必要な業務を行うため

    ■4■　個人情報の第三者提供

    当社は、前項に定める目的を達成するために、フォームにご入力いただいた情報を、当社の子会社※1に個人情報の第三者提供をする場合があります。日本国外にある楽天グループ各社に提供する場合の外国の名称等はこちらでご説明していますので、あわせてご確認ください。

    当社の子会社はデータ保護の基準として欧州で認められている Binding Corporate Rules を含む適切な措置を講じています。楽天グループのBinding Corporate Rules（以下「BCRs」といいます。）は、欧州連合の関連機関に承認されており、また、世界のどこにあってもお客様のプライバシーの保護を強く確約するものであり、こちらからご確認いただけます。当社は、当社もしくは提供先の指定するシステムやクラウドサービス等を通じて個人情報を提供します。


    上記の場合、ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、およびご本人または公衆の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合を除き、取得した個人情報をご本人の事前の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。

    ■5■　個人情報の取り扱いの委託

    当社は取得した個人情報の取り扱いを委託する場合には、当社が定める安全対策基準を満たす事業者を選定し、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、契約等を通じて委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。これらの第三者は、日本国外にある者が含まれる場合があります。

    ■6■　個人情報のお問い合わせ窓口

    個人情報の取り扱いに関するご意見、または(1)利用目的の通知請求、(2)開示、(3)訂正・追加・削除および(4)利用の停止、消去および第三者への提供の停止(5)第三者提供記録の開示等、適用法令上お客様に認められた権利の行使については、下記窓口までご連絡ください。

    [窓口]〒158-0094　東京都世田谷区玉川1-14-1　楽天クリムゾンハウス

    楽天インサイト株式会社　個人情報お問い合わせ窓口

    e-mail：pm-rsch-privacy@mail.rakuten.com

    ■7■　個人情報の提供の任意性

    お客様が当社に対して個人情報を提供されることは任意となります。なお、個人情報を正しくご入力されていない場合、お問い合わせ等に対する適切な対応を行えない場合がございますので、ご了承ください。

    ■8■　クッキー（Cookie）情報を元にした営業活動の拒否について

    当社Webサイトでは、クッキー（Cookie）の技術を使用して取得したアクセス情報を元に、お客様により適した営業活動を実施することがございます。

    クッキー（Cookie）情報を使用した営業活動を拒否したい場合は、こちらのページから「メールアドレス」をご記入の上、お申込みのほどよろしくお願いいたします。

    ※1　日本国外にある当社の子会社

    Rakuten Insight USA Co., Ltd.（アメリカ合衆国＜ニューヨーク州＞）

    Rakuten Insight Singapore Pte. Ltd.（シンガポール）

    Rakuten Insight Malaysia SDN BHD（マレーシア）

    Rakuten Insight Korea Co., Ltd.（韓国）

    Rakuten Insight China Co., Ltd.（中国）

    Rakuten Insight India Private Limited（インド）

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