リサーチャー（S・Y）

顧客と課題

• クライアントにおいて、過去の広告効果測定に関するリサーチ結果が膨大に眠っているものの、保存するのみに留まっていた。
• 広告施策にあたって、過去の資産（リサーチ結果）を生かし切れていない点が、社内共通の課題となっていた。

課題に対する着眼点と提案・支援内容

• これまでに実施されたリサーチ結果を全て確認したところ、調査項目に共通点が多くみられた。そこで、過去調査のデータを活用したノーム値（基準値）の構築を提案。
• 「このカテゴリーで、これくらいの規模で広告を行うと、この程度の効果が見込める」といったノーム値（基準値）を算出できるようにし、新規リサーチ実施に合わせて更新。
• 想定通りの結果か、基準値を超えるレベルの成功か、基準以下に留まってしまったかを随時参照できるように整備。

顧客にとっての成果

広告品質を過去実績と比較して判断することで、施策におけるGood/Badのクライテリアを明確化し、リサーチ結果をより精度高く判断・解釈することが可能になった。