アイデア開発の技法

第3回目のコラムにも書いていることですが、創造的思考とは、全く新しいことを生み出すことではなく、新しい連想、新しい合成など、すでにある概念の要素の新しい組み合わせを考えることです。新しいアイデアであっても、それはすでに存在しているものに、何かを付け加えたり、修正を加えたり、組み合わせを考えたものがほとんどなのです。一つのニーズが満たされれば、次のニーズが生まれてきますし、一つのニーズを満たすソリューションは複数考えられますし、異なるニーズの組み合わせも考えられます。

ですから、アイデアを数多く創出するには、個人においてはできるだけたくさんの「引き出し」を持つことが重要です。問題に対する関与度が高ければ高いほど、情報は集まってくるものです。このような個人（そして関与の方向性が違う）が集まったワークショップとワークショップの参加者の右脳を刺激するファシリテータの存在はたくさんのアイデアを生み出します。通常の決まりきった考えから抜け出し、たくさんのアイデアを生み出す、その中に“金の卵”が潜んでいるのです。

アイデア創出のために必要な情報源は下図のようになります。図中の（消費者のボキャブラリー/使っている言葉）の例を一つ挙げます。「洗髪行動について、「女性は‘髪を洗う’、男性は‘頭を洗う’」と発言しますが、これから女性と男性ではシャンプーに対するニーズが異なり、違う製品を想像できるでしょうか？

アイデア開発の技法はその道の書籍に数多く紹介されていますが、その中でも実務で使いやすいと思われる、ブレーンストーミングの考案者のオズボーンのチェックリスト法を改良した、スキャンパー（SCAMPER）を紹介します。

Substitute：置き換えたら？

他の何かに置き換えられないかを考える（他の人、材料、時間、場所、ルールなど）

Combine：組み合わせたら？

他のものと結びつけられないかを考える（ラジオとテープレコーダーを組み合わせると、ラジカセ）

Adapt：応用したら？

他のものに応用できないかを考える（似たものは何か、真似できることは？別の目的に応用できないか）

Modify：修正したら？

何か修正できないかを考える（大きく・小さくしたら、速く・遅くしたら、軽く・重くしたら、強く・弱くしたら）

Put to other uses：使い道を変えたら？

何か他の使い道がないかを考える（クリップの他の使い道は？）

Eliminate：取り除いたら？

何かを取り除いたらどうなるかを考える（パソコンからキーボードを取り除いたら）

Rearrange/Reverse：並べ替えたら・逆にしたら？

並べ替えたらどうなるかを考える（注文が来てから生産する＝デル方式）

なお、コトラーとデ・ベスの共著、Lateral Marketing, New Technique for Finding Breakthrough Ideas, 邦訳「コトラーのマーケティング思考法」では、オズボーンのチェックリスト法とデボノの水平思考に依拠した「ラテラル・マーケティング」として、常識的・論理的な思考から離脱するための方法論として6つの技法を紹介しています。 6つの技法とは：代用、結合、逆転、除去、強調、並べ替え、です。